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浅析企业文化的内涵 2011-03-19

    随着我国企业国际化步伐的不断加快，重多的企业领导者开始重创企业文化建设，企业文化建设也渐渐成为一个企业发展强大的标志，由此人们也总结出了：“三流的企业管理靠威信；二流的企业管理靠制度；一流的企业管理靠文化”的经典观点，尽管企业的领导者们在对企业文化建设的认识上有了提高，但对企业文化的理解并不是很深。

    关于企业文化的概念有众多的表述： 

    “现代管理之父”彼得·杜拉克说：“影响一群人的行为模式，进而凝聚共识……让人们心甘情愿为企业效命，使大家永远知道应该在什么时候、什么地方怎么做才对。”

    南车集团的赵小兵总裁说：“文化就是习惯，通过教育、制度等一切手段让干部和员工在为人处事上都有良好习惯，这就是我们的文化。”
也有学者认为：“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

    美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为：企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 等等，还有很多。 

     学者和企业家对企业文化都有自己的观点和理解，都从不同的角度对企业文化进行了说明，但是，我们对这些观点进行细致的分析和理解就会发现，大多讲的都是企业文化的作用和表现，那么如何理解企业文化，或者说什么是企业文化呢？笔者认为： 

     企业文化就是企业领导者自身品格、行为能力体现在企业运营过程中形成的特有的一种管理、发展、经营、环境模式。 
 
     企业文化的形成受三种因要素的影响 

    一是企业领导者个人的性格特点、道德观念、行为方式等因素的影响，这是最核心的因素。因为，我们每个人都有自己特有的品格特点和处理问题的方式方法，这些行为久而久之就形成了企业、下属、员工的工作行为习惯。 

    二是企业领导者认可的行为方式、观念、理念和方法等因素，来自外部的先进思想、管理经营方法能够促进企业的发展也就会得到领导者的认同与支持，从而也形成了企业的一种经营、管理习惯。 

    三是国内外优秀企业发展的激励因素，这些因素促使企业领导者学习接受新的企业发展理念，采取更先进的方法管理经营企业，或者给企业流入新的领导血液，以维持企业的生存与发展。

    当然，影响企业文化形成的因素还有很多，如：国家政策；社会发展；人们的生活习惯等。

    说到这里，我们不难发现，企业文化的形成关键还是企业领导者自己，所以，作为企业的领军人，要分析自己的行为对企业产生的影响，取长补短，从而形成一种有利于企业做大做强，健康发展的企业文化。 

 
    本文作者：孟广桥，帮富（创业）网执行总监，多年从事企业管理和市场营销方面的研究，对企业管理和市场营销有着独特的见解。转载请注明作者和出处。

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