(导)一个有责任心、对结果负责的人,一定是一个全身心做好本职工作,热心做好每件小事,对工作有使命感,能够为自己、为企业创造更多价值的人。
有一位青年在美国某石油公司工作,他所做的工作连小孩都能胜任,就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上,焊接剂便自动滴下,沿着盖子回转一周,作业就算结束。
这就是他的工作!他每天必须反复好几百次地注视着这种作业。这项工作任谁看起来都是单调机械、枯燥乏味的,然而,此人却在这份了无生趣的工作中找到了乐趣和突破。他发现罐子旋转一次,焊接剂滴落39滴,焊接工作便结束了。他想,在这一连串的工作中,有没有什么可以改善的地方呢?一天,他突然想到:如果能将焊接剂减少一两滴,是不是能节省成本?
于是,他经过一番研究,终于研制出“38滴型”焊接机。这次发明非常完美,公司对他的评价很高。不久,便生产出这种机器,并运用到实际工作中。虽然节省的只是一滴焊接剂,但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。
这位青年,就是后来掌管全美制油业95%实权的石油大王——约翰•D•洛克菲勒!
大家或许还记得,《致加西亚的信》中的主人公罗文临危受命,经历艰难险阻终于把信送给加西亚,完成了上级托付自己的任务。罗文能够把信送到、完成上级下达的任务,并不是因为他杰出的军事才能,而是因为他对于工作的强烈的责任心!
责任心是一切工作做好的前提和基础,体现在我们做事情的任何阶段。某人被指责没有责任心,但他却很理直气壮地说自己绝对有责任心,对结果负责,愿意承担任何损失。这样的认识没有错,但这只是对责任心的初级理解。
真正对结果负责
“干不好我认赔”——责任心的最低层次
对公司交给的某一项工作毫无怨言地去做,如果没做好,愿意承担任何损失。这样做是人品好的表现,但这是有责任心和对结果负责最低层的表现。试想,在公司里,大家想的都是“干不好我认赔”,这样公司是无法生存发展的。
“我已经尽力了”——为自己找退路
做了某事,可是结果不好,人们往往会说做这件事情我尽力而为了。尽力而为表现为设定一个目标,尽最大的努力去达成这个目标。当一个人说“我已经尽力了”,这句话背后的意义就是说我已经尽力了,再做不好我也没办法。所以我原谅我自己,你们也应该原谅我。这其实是为自己不承担责任找退路。
“真正对结果负责”——最高级别责任心
如果你的注意力放在“我若做不好,我认赔,我去找人借钱,我赔还不行吗?”那你一定赔得很多。如果你脑子里想的是某件事我接手,我怎样做才能更好,能创造更多效益,那结果自然就不一样了。对结果负责不要局限在动作做完,作为职业人,切记最重要的是对经济效益和社会效益的结果负责。
抽文:对结果负责不要局限在动作做完,作为职业人,切记最重要的是对经济效益和社会效益的结果负责。
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