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博客推广与情商管理培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官方网站：wwwtanxiaofangcom
培训时间：1-2天
培训地点：客户自定
培训对象：总经理、市场总监、客户总监、营销总监、客户俱乐部总经理、客户服务总监、市场营销经理、营销中心经理、营销策划主管、营销分析主管等。
培训收益：
1、掌握对象产品营销技巧；
2、熟悉融合业务的产品构成与卖点；
3、提升营销人员销售意识和销售能力；
4、提升营销人员的营销理念与营销技巧。
培训背景：
随着互联网技术的发展，越来越多的人拥有了自己的博客、微博和网店。如何利用网络推广博客，扩大“粉丝”数量，实施商品的情商管理成为了广大网友普遍关注的问题。本书为解决上述问题而编写，分为博客推广篇和情商管理篇，主要内容包括零点起飞写博客、博客的常规推广方法、利用工具软件和网络技术推广博客、博客情商管理、微博情商管理、论坛情商管理和邮件情商管理。
——欢迎进入著名专家谭小芳老师的经典课程《博客推广与情商管理培训》！

培训大纲：

第一天：博客推广篇

第一讲、零点起飞写博客

名人的博客为啥火
写博客重在“分享”与“互动”
选择放心的博客运营商
让大家都记住——注册一个过目不忘的域名
抓住读者的眼球——博文的选题策划
围绕民生和社会热点写博文
尊重网友心理，使博文故事化
追求新意、注重实效
博文的写作
图文并茂、有视频的博文受欢迎
分析板块重要性，掌握价值标准
借鉴排行榜中博文的成功关键因素
热点预判，提前着手
让博文更生动——做好原创素材的积累工作
多出精品——精力与数量的安排

第二讲、博客的常规推广方法

和博客编辑做朋友
博文的自荐
优化关键词与投稿板块
经常关注新消息
对博文进行分类——促进延伸阅读
博文的日常维护
加好友、加关注、加博客圈
借助他人的博客宣传自己
增加博客互动性

第三讲、利用工具软件和网络技术推广博客

借助博客的分析功能
将博文提交给搜索引擎
使用浏览器实现博文的自动互访
利用工具软件实现博客回访
借助基于PP原理的流量软件提升博客的访问量
新浪博客推广软件
让主流搜索引擎收录自己的博客
建立微博与博客之间的关系
让好朋友一起来踩博

第二天：知识情商管理提升篇

一、概述
1、情商管理的作用
2、情商管理效率的入门自测

二、基本阅读模式解析及眼脑直映训练
1、左、右脑工作机理
2、如何克服音声化现象？
3、开发自己右脑潜能的方法
4、传统阅读模式与眼脑直映的全新阅读模式

三、整体感知解析及其训练
1、视幅的作用
讨论：逐字逐词阅读的利弊
2、合成式感知与整体式感知的对比
3、整体式感知的训练（训练初期不考虑记忆因素）

四、视读节奏原理解析与训练
1、视点及训练指标的解析
2、眼跳、眼停、视点之间的关联
3、视读节奏训练
4、消除回视练习

五、实际学习中的阅读速度灵活处理
1、扫视阅读
2、择要阅读
3、省略阅读（关键词阅读）
4、阅读陌生的专业书籍之初要有入门的耐心

六、记忆力提升
1、记忆的分类、作用
2、注意力原理解析
3、记忆策略揭密
4、常用的科学记忆术

七、学习意识的提升与打造学习型组织
2、学习的三种态度/境界：思考；行动；创新
1、学习的三种心态：空杯心态；童年心态；稻穗心态

八、重塑“学习”心智
1、行为改变：高效能学习的目的
2、知行合一：高效能学习的本质
3、团队协作：高效能学习的形式

九、如何将情商管理转化为结果？
1、学习是一种态度
2、学习是一个过程
3、学习需要一种精神
4、情商管理的评估模型

第二部分：个人知识管理实施过程

步骤一：知识学习
不学习当然不行，但学习也不一定行
个人知识学习模型
个人学习方法模型
现代人学习工具列表
练习：多维度学习方法

步骤二：知识保存
家藏万G书，该保存那些知识？
你的文件分类方法和文件命名体系
电脑中最混乱的地方：六招清爽你的电脑
我的知识在网上，有价值东西永不消失
对“人”的保存：保存“人”的工具
常用知识保存工具介绍
练习：建立你的知识分类体系

步骤三：知识传递
为什么觉得不得志：让别人知道你知道
讲故事的人从故事里学到的最多
知识传递让你的组织不是一个人在战斗
传递知识的捷径
传递知识的渠道和工具
练习：传递你的知识

步骤四：知识利用
仅有显性知识是不够的
胆识：无知才能无畏
协作与文人相轻
三种知识利用的方式，让你发展步步高
个人价值提升模型
练习：提升个人价值的方法

步骤五：创造知识
摆脱惯性思维，知识创新很简单
知识创新的发动机
知识创新的“三心二欲”
人类最大的浪费
知识创新工具介绍
创新练习：将不相干内容建立关连

六、知识管理案例分享
金融案例：某著名银行—打造企业级知识库
传媒案例：某传媒集团—有问必答知识平台
电信案例：某电信企业—客户化知识管理
国际案例：某国际集团—知识激励下的智慧组织
汽车案例：某汽车企业—知识促进售后服务
提问环节：通过分享案例，理解知识管理的实际运用

第二天：情商管理篇

一、课程引子
1、EQ对于组织的意义
2、理性的工作和有限理性的人
3、从心底去领悟情商的重要性
（1）家庭
（2）生活
（3）社会
（4）企业

二、情商管理中的高效沟通
1、1分钟性格绝对分析
2、针对对方性格作出沟通系统
3、沟通中的七大绝招

三、实战情商管理训练
1、语言组织训练
2、表达自我训练
3、接受能力训练
4、商务礼仪训练
游戏：贴标签

四、自我发现训练
1、察觉自己的情绪
2、自我心像助你认识自己
3、知己知彼易沟通
4、个人情商现场测试

五、赏识别人训练
1、识别不同人际沟通风格
2、生理特征下的情绪心理
3、与不同性格特征人群的相处之道
4、角色转换与情绪表现
案例分析

六、逆境中的情商管理
1、家庭责任
2、企业责任
3、自身责任

七、领导者的情商修炼
1、情商的修炼在于细节
2、自我训练：激励、控制与放松
3、EQ的最高风范：负起责任与培养自信
4、负起责任：直接面对问题，迅速解决困难
5、培养自信：鼓励他人冒险，积极给予支持
游戏：24根牙签

八、高情商领导者如何为组织“解毒”？
1、倾听员工的诉苦
2、营造治疗的空间
3、高情商经理人的压力
4、帮助员工脱离痛苦的环境
5、化痛苦为力量，化压力为动力

九、与负面情绪说“再见”
1、学会制怒，握手和谐
2、甩掉忧虑，轻松生活
3、告别忧郁，心向阳光
4、拒绝自卑，迈向成功
5、不再恐惧，奋勇前行
6、摆脱嫉妒，快乐幸福
7、攻克完美，悦纳所有
8、不急不躁，宁静致远
9、身处逆境，永不言败
10、清除心理垃圾，给心灵松绑

十、EQ在管理工作中的应用
1、理清问题，识别自他情绪；
2、用心理辅导技术来与人沟通；
3、培养“通心力”与共情技术；
4、学习解读员工肢体心灵的能力；
分享：分析自我与他人的情绪模式；

十一、大智大情大融合
1、思路决定管理出路
（1）思路的智商情商
（2）企业之舟的沉浮
2、“管”与“理”的思路
（1）“管”与“理”的智商情商
（2）“理”更体现智商情商
3、“合点交”管理思路
（1）“合”的管理思路
（2）“点”的管理思路
（3）“交”的管理思路
4、以人为中心的管理思路
（1）管理中心的智商情商
（2）管理中心的实施

十二、情商决定影响力
1、组织中的个人价值与幸福；
2、以人为本，关注心灵成长；
3、如何成为团队中的心灵导师？

十三、领导者要及时充电
1、识别、减少各种电阻
2、快乐对工作生活的影响
3、建立团队的充电系统

十四、利用情商拓展人脉
1、赞美，特效的社交药方
2、微笑，神秘的社交武器
3、热情，点燃社交的火花
4、团结，散发着神奇力量
5、善于总结，和谐左右同事关系
6、管理有方，巧与下属融洽相处
7、浪漫理智，让爱情之花永绽放
8、方法得当，可以稳固婚姻之城

十五、平衡人生，智慧之旅
1、走出人生的八种陷阱
2、如何平衡自我与社会我
3、如何平衡积极心理能量与消极心理能量
4、影响幸福的因素，贪欲、自私、执着、傲慢、痴迷、怀疑、嫉恨。

博客推广与情商管理培训小结