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姓名: 谭小芳
领域: 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
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专家文章

人际技巧与跨部门沟通培训 2012-07-04

人际技巧与跨部门沟通培训

 


人际技巧与跨部门沟通课程有哪些?

人际技巧与跨部门沟通培训讲师有哪些?

人际技巧与跨部门沟通内训专家哪位最权威?

人际技巧与跨部门沟通方面的培训讲师哪里找?

国内最知名的人际技巧与跨部门沟通培训专家是哪位?

欢迎进入著名人际技巧与跨部门沟通专家谭小芳老师课程《人际技巧与跨部门沟通》!

讲师:谭小芳

培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者


培训收益:

了解高绩效团队的特征
掌握团队建设的原则、程序和方法
掌握管理风格与团队角色的匹配关系
掌握执行力与高效团队的标准
掌握有效提升团队执行力的技巧
学习团队激励的技巧

培训对象:

信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理的相关人员
清欠人员、销售人员
财务总监等其他高级财务管理人员

培训背景:

《人际技巧与跨部门沟通培训》课程目的树立管理者的团队思想与沟通意识,切实提升管理团队的执行能力,锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《团队建设与执行力培训》课程!


课程推荐:

主要特点:详细阐述人际技巧与跨部门沟通的操作精髓
案例指导:分析人际技巧与跨部门沟通内训的经典个案
案例训练:掌握人际技巧与跨部门沟通的技能提升方法
行动建议:人际技巧与跨部门沟通的实战模拟练习
提升建议:引爆人际技巧与跨部门沟通潜力的行动方案

人际关系的第一课: 认识你自己 
你了解自己吗?
培养自知之明
自我概念的概念和特性
自我概念与人际关系
“我好,你好”的境界
周哈里窗
案例:麦当劳的人际技巧与跨部门沟通UP计划
分享:人际技巧与跨部门沟通培训师一句话说清楚人际技巧与跨部门沟通
人际技巧与跨部门沟通七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
分享:人际技巧与跨部门沟通培训的新金科玉律!
人际技巧与跨部门沟通深度剖析:疑难问题与解决对策
人际技巧与跨部门沟通内训解决之道:案例延伸与对策分析

沟通的意义和障碍 
沟通的分析
自我表现状态的分析
沟通模式/风格的分析
言有尽而意无穷---讲和听的艺术
无声胜有声---身体语言的沟通
男女沟通的差异
积极的倾听

跨部门沟通协作 
树立共同的目标
信任是沟通协作的基础
建立情感帐户
交情与工作效率的关系
情感帐户的管理
同理心与换位思考
避免告状式沟通
团队沟通的特点
分享:人际技巧与跨部门沟通内训的三种武器
人际技巧与跨部门沟通实战密码:策略?技巧?案例
人际技巧与跨部门沟通培训的知识、方法、工具与案例大全
人际技巧与跨部门沟通培训的葵花宝典
人际技巧与跨部门沟通:技能案例训练手册
中外电影名作的人际技巧与跨部门沟通案例集

冲突的管理 
冲突可以避免吗?
减少冲突的策略
解决冲突的策略
说“不”的技巧
如何创造“建设性的对抗”
人际技巧与跨部门沟通实战案例
人际技巧与跨部门沟通培训实战案例
人际技巧与跨部门沟通培训实战案例分析
人际技巧与跨部门沟通培训的定性分析
人际技巧与跨部门沟通培训的定量分析
人际技巧与跨部门沟通培训的定性定量分析

组织中的沟通 
卓有成效的组织沟通
组织沟通的信息流
组织沟通状况的审查
一个完善的组织沟通体系
人际技巧与跨部门沟通课程效果监控评测
制作人际技巧与跨部门沟通培训方案时常犯的错误
人际技巧与跨部门沟通实战密码:策略·技巧·案例

人际技巧与跨部门沟通总结

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