姓名: | 刘成熙 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 广东 深圳 | |
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祝贺台湾刘成熙老师为上海璨宇光电有限公司授课<部属培育与启发>
授课时间2010-7月31号(上海)
客户介绍:
苏州璨宇光学有限公司 2002 年 09 月由台湾中强光电(股份)有限公司投资注册成立苏州璨宇光学有限公司,位于苏州工业园区,注册资本为 1200 万美金,目前拥有展望厂与娄葑厂两大厂区,现员工人数达6000余人;(公司有员工生活园,可容纳近7500余人)是全球最大专业液晶显示器光学零组件生产制造厂商, 产品远销东南亚及欧美地区。 2005年5月成立上海璨宇光电有限公司,位于上海淞江出口加工区; 2005年8月成立南京璨宇光学有限公司,位于江宁经济开发区; 2006年1月成立宁波璨宇光电有限公司,位于宁波出口加区; 2007年6月成立广州璨宇筹备处,未来工厂地点位于广州市果园一路2号 现璨宇光学员工总数达10000余名。
课程介绍:
一 管理者的角色认知 管理者的角色与职责
管理者的定位及任务
管理的四大构面及工作
重新定义管理者与企业的关系
重新定义管理者与部属的关系
部属培育的重要性与主管的职责
现代主管在部属培育中的五大角色:【案例互动演绎】
管理者
领导者
教练、培育者
变革催生与带领者
绩效伙伴
一 部属培育的基本原则 培育部属的时机与特性。
事前原则
重要性原则
错误原则
系统化原则
成年人学习的原理
成人学习的动机
成人学习的心态
成人学习的有效方法
成人学习的思维分析
对症下药
部属学习需求的掌握
组织成长的需求分析
工作职务的需求分析
个人成长的需求分析
掌握成长需求步骤
掌握需求的手法
二 部属培育的要点与步骤
部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
OJT原则
OJT法:适用于技巧、技术与操作型任务
说明,向学习者说明即将学习的事项、重要性、操作要点与步骤。
示范,由指导者或示范人员亲身操作。
操作,让学习者自己操作一次,并观察其动作是否正确,是否依照规范操作。
边做边说,由学习者自己一边操作一边说明要点,此步骤的目的是确保学习者的想法与动作的一致性,并能掌握所有的要点。
定期检查,正确者予以鼓励,错误要加以纠正。
部属培育的基本步骤
明示培育目标→OJT的基本理念的建构
掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
制定训练计划→如何拟订OJT训练计划
训练的实施→如何做好工作教导
成果的评估→OJT的推动与效果的评估
部属的职涯发展与指导重点
部属培育的成功关键
四 部属培育的方法 部属培育的实施方法
工作场所会议
日常接触与指导
何谓指导
指导的益处
指导的障碍
指导风格的类型
自我风格的认知
辨认指导者风格
指导的技巧
指导技巧演练
(工作教练 Coaching)
责任强化:授权、职务代理、个案研究、专题研究与报告、各式心得报告、工作分担、工作重组、工作轮调、
工作标准化、自主管理与自我评估
示范:观摩、实习
其它:资料研读、读书会
部属培育的的实施过程
工作教导四阶段法
特殊教导方法
解说
工作分解
示范
实习
回馈
改善
决定下次训练的机会
如何加速OJT之推动
建立主管与员工对OJT的正确认识与争取其支持
训练体系之规划与建立
与OFF J. T.及S. D.相结合
OJT的运用实例
五 部属培育的技巧
倾听的技能
观察你的聆听习惯
聆听的价值
聆听的误区
提升聆听能力的技巧
练习(挑战聆听习惯)
发问技能
观察你的发问习惯
开放式问题的价值
封闭式问题的影响
问话模式
基本问题练习
回应能力
观察你的回应习惯
回应的价值
怎样给予建设性回应
回应的四种方式
管理回应实践
欢迎索取课程资料,及其他相关刘成熙老师课程资料。
管理不在于知,而在于行。双赢合作,创造价值,构筑信心,共创卓越。欢迎有需要的企业和同行顾问咨询公司合作,助理曾令华(老师)手机:13725535995 |
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