第一章
培训师的潜质
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(一)对企业培训师的全新认识
■培训师的角色
■培训师需要具备的“软、硬件
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(二)正确评估自己
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(三)相信自己一定会成为优秀的企业培训师
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第二章
企业培训师必须掌握的基础知识
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(一)、不可不知的培训理论
1)什么是培训
2)培训的发展
3)教育还是培训
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(二)、培训需求分析
1)从企业的角度分析
2)从员工的角度分析
3)阻挠培训的六大误区
4)最需要培训的九种情况
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第三章
培 训 师
必备的技巧
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(一)、培训师必须具备的基本授课技能
1)了解所面对的学员
■成年人学习的特点以及应对的方法 ■学会分析你的学员
2)优秀课程方案的诞生
■课程设计的要点 ■优秀课程打造的流程 ■课程的“包装”
3)培训方法的合理运用
■培训的七大模块 ■如何运用培训方法 ■各种培训方法的分析
4)如何选择适用的辅助工具
■各种辅助工具的特点 ■你需要多少的媒体工具 ■如何高效的使用辅助工具
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(二)、培训师必须掌握的现场授课技巧
1)5分钟准备
2)如何巧用声音和身体语言
■发挥你的声音魅力 ■身体语言:眼神与肢体
3)如何讲授一堂引人入胜的培训课
■了解培训场所的状况 ■培训前的“实战演习”
4)如何获得反馈信息
■身体语言 ■提问 ■测试
5)如何激励学员,有效调动学员的积极性
■为什么要激励学员 ■如何激励学员
6)如何克服困难的局面
■自身困难 ■难对付的学员 ■时间的失控 ■场面的失控 ■环境和设备的影响
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(三)、全面提升自身素质
1)如何迅速提升讲课技能
■心理训练■身体语言训练■语音练习
2)塑造超然的人格魅力
■清理:忘掉忧愁,积极乐观 ■整理:有效的时间管理 ■清洁:优化你的配置
■维持:坚持信仰,坚持学习 ■修养:处处为人着想
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努力付出,不断回报!
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