姓名: | 王勇 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 商业模式 | |
地点: | 广东 深圳 | |
签名: |
- 博客等级:
- 博客积分:2376
- 博客访问:221775
我曾在山东辅导一家民营企业,发现该公司车队的司机与仓管员水火不容,矛盾焦点是司机说仓管员经常不及时卸下车上货物,影响司机用车。而仓管员确说司机回厂不但不通知仓管员车上有货,并且经常是有货无单,影响仓库验收货物。于是关于此事公司组织了协调,形成了会议记录规定,即回仓货物无单仓库可以不卸货,但仓库要及时通报市场经理,由该经理责成责任司机完善单据并对责任司机处罚。可第二天就又出现了司机无单,仓库货也没卸的情况,但是仓库并没有通知市场经理,市场经理大为不悦,痛骂仓管员为什么没有通知他。但对违规在先(不给单)的司机没有任何处罚。仓库上当一次变聪明了。后来出现无单情况马上打电话给市场经理,该经理又抱怨仓管员不懂事,他正在跟客户谈生意,让仓管员直接找司机解决。并要求先卸了再说。仓库实在没有办法,改为有货就卸,然后对司机无单情况进行记录并交给市场经理,要求市场经理对司机行为进行处罚。市场经理又骂仓库太不及时,货都卸完了再告诉他有什么用。过期无效。可想而知。仓库与市场经理及车队矛盾更加激化。 让管理、培训回归绩效 |
一共有 0 条评论
发表评论
以上网友发言只代表其个人观点,不代表总裁网的观点或立场。