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姓名： | 宋予 |
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领域： | 市场营销 客户服务 品牌管理 |
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地点： | 广东 深圳 |
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签名： |
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我的课程列表
宋予老师-品牌VIP管理 2012-08-01 12:21:24 | 收藏
| 顾客忠诚度是企业利润的主要来源 *保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的1/5 *向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15% *客户忠诚度下降5%，则企业利润下降25%； *如果将每年的客户关系保持率增加5%，会使利润增长85% *企业60%的新客户来自于现有客户的推荐。。。。。 实践证明，顾客忠诚度与企业的获利能力有密切的关系，VIP是顾客中的最核心、忠诚度最高的群体，会员的忠诚给商场带来长期利润，在零售市场竞争日益白热化的今天，VIP忠诚度的提升对于企业的利润增长和营销战略都具有非同寻常的意义，因此，系统性的、计划性的让顾客忠诚对企业具有战略意义。 |
宋予老师-多店管理督导技术 2012-08-01 11:58:34 | 收藏
| 本课程注重区域管理者督导实战能力，全面提升在多店运作管理模式技术能力培养，指导终端店铺呈现品牌文化、品牌定位、品牌形象，形成品牌区域良好口牌，增强加盟商对品牌信任度、品牌营销专业度的肯定，共同盈利实现品牌价值、品牌影响最大化。 |
宋予老师《2012终端业绩提升管理者必修系列课程》 2012-07-02 14:51:29 | 收藏
| 1、终极目标直指店铺业绩提升，无缝贴合营运各环节，全面提升店铺管理者在人员、商品、货场管理、员工培养四维度必备技能，帮助企业建立可复制化的人才梯队和营运模式。 2、创造性的推出“相伴成长学习模式”，依据学习路径图分阶段系统学习操练，中阶扎根门店业绩提升，10门管理技术3个月修完，高阶辐射多店业绩提升，10门管理技术4个月修完，每门课程均设有行动操练作业和考核，密切关注所学知识在工作中的运用，及时解决管理中遇到实际难题。 3、短班长训，效果保障。持续学习，易于消化应用，课后持续跟进，边学边用，边用边学。每个单元都是独立的主题营，生动轻松，内容丰富，确保培训效果。 通过专业考核授予结业证书，为企业培养人才，为行业输出精英。 |