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姓名: 何小勇
领域: 生产管理  品质管理 
地点: 广东 深圳
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销售团队管理与历练

2015-01-19 17:18:58  |  收藏
课程分类:销售管理
授课老师:王同老师
适用对象:全体销售人员
课程报价:38000元
会员价格:9.5折
授课时长:2天

课程收益

1、引导新任管理者,从业务型人才到管理型人才的角色转换;
2、引导企业中小经销商的规范化运作;
2、提升营销管理者管人能力,构建有战斗力的团队;



课程内容

案例:小李的烦恼
一、从业务型人才到管理型人才转型
1、管理是通过别人达成目标的学问
2、从销售高手到厅经理的角色转型
建立“懒人”文化
找到脱身方法 
成为解惑专家 
二、营销经理的职责与角色
1、营销经理的岗位职责(核心共性)
2、营销经理的角色:家长、导演、指挥官
三、三种典型的问题经理:
1、保姆型(自己忙的要命,属下闲的要死…)
2、坐办型(管不大僚不小,指手划脚,不注重过程管理…)
讨论:如何做好走动式管理
3、经验型(四拍型,凡事凭经验/不注意管理的科学性,不注重流程制度表单…)
讨论:营销报表的制作与应用
四、完善/落实管理体系
1、理解管理体系:事前、事中、事后控制
2、注重制度建设,建章立制复制成功
3、推动管理的精细化:从管理“结果”到管理“过程”
4、营造管理氛围(公司文化传承等)
五、讨论:营销经理凭什么管店员?(权力的来源)
1、职位权力与非职位权力
2、提升非职位权力
案例:领导魅力的培养
3、授权,才能拥有更大的平台
六、营销经理的沟通艺术
1、管理即沟通
2、人际沟通模式(PDP人际性格测试)
3、向上沟通技巧
4、向下沟通技巧
应用:绩效面谈技巧

第二部分  团队管理的关键技能
一、销售顾问管理现状:流动性高、淡季生活少保障、缺归属感、前途渺茫等
二、打造一个有战斗力的团队(团队核心、目标、氛围、凝聚力…)
三、销售目标的设定、分解、跟踪
1、销售目标的制定原则、步骤
2、与下属共同讨论制定销售目标
3、销售目标执行过程中的跟踪检查
4、销售目标绩效奖惩的一般原理
四、销售顾问培训的方法与实施:带教、教材、视频、会议、案例…
讨论:如何进行现场教练
分享:优秀案例收集与传播
五、问题员工的辅导与处理
1、跟进同事表现
2、何时需要辅导
3、如何有效辅导及处理
讨论:常见问题员工分类及应对技巧
六、业务代表的分级管理
七、非物质激励下属的10大手段:竞争、沟通、尊重、榜样、授权……
最后,小组优秀管理案例分享

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