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姓名: 陈淼
领域: 人力资源  企业战略  客户服务  运营管理  礼仪培训 
地点: 上海 闸北
签名: 陈淼,服务业培训咨询专家,华师大心理学硕士,15年服务业管理经验
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中层管理者必备的素质和技巧

2011-01-17 20:50:15  |  收藏
课程分类:其它
授课老师:陈淼
适用对象:中层管理人员,及有管理潜能,企业近期有计划提拔的管理干部
课程报价:2800元
会员价格:9.5折
授课时长:1天

课程收益

帮助中层管理人员充分了解管理者的职责和功能,高效完成从一线基层人员到管理者的角色转换,能够站在管理者的角度考虑问题。掌握员工心理,了解激励员工愉快工作的原理。掌握管理者的开会,内部沟通技巧,学会如何表扬员工,提高沟通效率。掌握团队建设的方法和技巧



课程内容

一.管理者的角色决定其必备的素质 
二.了解员工心理
三.管理下属的技巧
四.管理者的展示技巧
五.沟通技巧帮助你提高影响力


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         






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